要說(shuō)今年的開(kāi)年大戲，“文旅君”必須擁有一席之地。“爾濱”出圈、火遍全國(guó)，令全國(guó)各地文旅羨慕，嘉興文旅當(dāng)然也不甘示弱。

全市春節(jié)接待游客461.77萬(wàn)人次，同比增速全省第一；實(shí)現(xiàn)旅游收入50億元，賺了個(gè)盆滿缽滿；烏鎮(zhèn)等多地“顯眼包”紛紛亮相央視；“平湖山海幾千重”出其不意地為江浙滬夜經(jīng)濟(jì)打了個(gè)頭陣……春節(jié)文旅市場(chǎng)怎一個(gè)“熱辣滾燙”了得！

然而，這一波“熱流量”過(guò)后，也需要我們“冷思考”一下了。

記者注意到，2024年“馬蜂窩日歷”上出現(xiàn)了這樣幾句醒目的話——“我要去征服8000米的高山”“我要開(kāi)車駛過(guò)無(wú)人的公路”“我要徒步穿過(guò)擁擠的城市”……新生代力量下，出游需求再度刷新；“特種兵式旅游”“Citywalk”“反向游”“抽盲盒旅游”……出游方式層出不窮；卷局長(zhǎng)、卷明星、卷特產(chǎn)……PK浪潮一波卷過(guò)一波。

未來(lái)，嘉興文旅市場(chǎng)該如何站穩(wěn)風(fēng)口、一路長(zhǎng)紅？

流量如何變“留量”？

這個(gè)春節(jié)，很多人都經(jīng)歷了屬于自己的“熱辣滾燙”?？駳g過(guò)后，文旅市場(chǎng)進(jìn)入了“休整期”。看似“休整”，實(shí)則暗潮涌動(dòng)。

這不，“春雷”一響，嘉興文旅再次入場(chǎng)發(fā)力。

比新招、再引流，“花式整活”不能停。高峰期過(guò)后，每個(gè)文旅人都在絞盡腦汁，讓舊“琴弦”再?gòu)棥靶虑?，吸引一波“回頭客”。

最普遍的方式要數(shù)“造節(jié)”了。

壯觀的龍燈舞動(dòng)，西游主題的NPC游園，緊張刺激的噴火活動(dòng)……漫步“平湖山海幾千重”文旅街區(qū)，熱鬧氛圍不遜春節(jié)期間。繼引爆流量的“打鐵花”后，篝火節(jié)在平凡的日子里重塑著“假日五感”，掀起一股互動(dòng)性體驗(yàn)的民俗熱潮。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在周末人流量穩(wěn)定在每天2萬(wàn)多人次。

此外，為了迎春，平湖“春來(lái)”音樂(lè)節(jié)、風(fēng)箏節(jié)等人造節(jié)日也在如火如荼地準(zhǔn)備中?！按汗?jié)轉(zhuǎn)瞬即逝，但我們都在努力留住這份濃濃的煙火氣，讓快樂(lè)的氛圍融于日常生活中?！薄捌胶胶浊е亍必?fù)責(zé)人王璟表示。

同樣地，“龍”重“燈”場(chǎng)的烏鎮(zhèn)昭明燈會(huì)也正努力抓住春節(jié)效應(yīng)的余波。魚(yú)龍、鳥(niǎo)獸、花卉等各色燈彩，與建筑、池塘相互掩映，召喚來(lái)滿滿的人氣?！爱?dāng)然，與春節(jié)時(shí)的人流量不能比，但這樣的人氣已經(jīng)給足了我們信心。春季旅游旺季即將到來(lái)，‘烏鎮(zhèn)好好生活節(jié)’也在緊鑼密鼓地為大家編織一個(gè)‘春的美夢(mèng)’。文旅，這個(gè)被列為2024年最卷的行業(yè)，要頂流就要持續(xù)引流，要亮點(diǎn)就要持續(xù)創(chuàng)新?！睘趼娩N售公司副經(jīng)理許紅說(shuō)。

拼情懷、彰胸懷，“服務(wù)至上”留人心。游客來(lái)了，不僅要看到好的風(fēng)景，更要有好的體驗(yàn)。

春節(jié)這一波，“平湖山海幾千重”無(wú)疑贏麻了，平湖文旅人緊接著已在思考如何可持續(xù)發(fā)展了，落腳點(diǎn)要放在服務(wù)上。

這段時(shí)間，“平湖山海幾千重”附近彌漫著一片火熱的建設(shè)氣息，停車場(chǎng)、公共廁所……各種硬件設(shè)施正在整改中?！拔覀儗ｉT(mén)做了民意調(diào)查，收集游客對(duì)我們‘平湖山海幾千重’的意見(jiàn)建議，每一條反饋都用心在看，盡全力去滿足?！蓖醐Z說(shuō)。

從平湖南河頭到新埭不夜城，再到金山北，夜班公交線路一頭連著平湖的各個(gè)景點(diǎn)，一頭連著游客的心?！捌胶胶浊е亍遍_(kāi)業(yè)后，政府專門(mén)特批了公交專線，為游客沉浸式旅游“保駕護(hù)航”。

9個(gè)A級(jí)景區(qū)面向全國(guó)游客實(shí)行首道門(mén)票免費(fèi)；20余家旅游酒店及工廠店推出各類優(yōu)惠措施；加強(qiáng)餐飲、游樂(lè)等商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，所有消費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)……“寵粉狂魔”不是只有平湖，全市各地推出的一系列文旅“大禮包”讓游客感受到“嘉”的溫暖。

如今，“文旅+”向“+文旅”的體驗(yàn)式、沉浸式度假方向轉(zhuǎn)變，最終比拼的還得是整座城市散發(fā)出來(lái)的魅力。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，在散客化和自由行時(shí)代，服務(wù)是城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的底層邏輯。“長(zhǎng)期以來(lái)，我們希望用互聯(lián)網(wǎng)和新型社交平臺(tái)引流，甚至文旅局長(zhǎng)變身為‘網(wǎng)紅’。殊不知，在絕對(duì)的實(shí)力面前，任何技巧都不足以解決‘網(wǎng)紅’變‘長(zhǎng)紅’的問(wèn)題。城市需要以更高的智慧和更久的耐心，夯實(shí)旅游發(fā)展的硬基礎(chǔ)和硬實(shí)力?！?/p>

好牌如何成“招牌”？

嘉興，因水而名，因水而興。千年運(yùn)河穿城而過(guò)，散落在這條運(yùn)河帶上的古鎮(zhèn)，形成了依水成街的天然布局，演繹著長(zhǎng)長(zhǎng)短短、數(shù)不盡的故事?！氨任莅娱_(kāi)市肆”，嘉興古鎮(zhèn)由此形成了得天獨(dú)厚的文旅優(yōu)勢(shì)，數(shù)量之多、質(zhì)量之高，在特色、知名度等方面都穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一方陣。

“古鎮(zhèn)中，烏鎮(zhèn)、西塘、濮院、鹽官已打響了知名度。尤其烏鎮(zhèn)，可以說(shuō)是蜚聲全國(guó)，那么其他古鎮(zhèn)呢？”市文化廣電旅游局副局長(zhǎng)馮雷發(fā)出靈魂之問(wèn)，年輕人偏愛(ài)古鎮(zhèn)游，機(jī)遇之下，我們?nèi)绾握嬲龑?shí)現(xiàn)“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”？

連接“古”與“新”。古風(fēng)裊裊的古鎮(zhèn)，如同一個(gè)古董鋪?zhàn)樱恋砹艘粋€(gè)地方的文化、民俗、風(fēng)情、飲食……這些都是古鎮(zhèn)的靈魂所在。但古鎮(zhèn)真正的魅力不僅在“古”，更在于歷久彌新的力量，致敬歷史的同時(shí)，還要擁抱潮流，成為年輕人的古鎮(zhèn)。

今年春節(jié)來(lái)嘉興的游客中，充滿活力、追求個(gè)性的“90后”“00后”是市場(chǎng)主流，占比高達(dá)41.76%。可見(jiàn)，古鎮(zhèn)要出圈，應(yīng)瞄準(zhǔn)年輕人這一群體，與潮流相連接。

名字中帶著“時(shí)尚”二字的濮院時(shí)尚古鎮(zhèn)，在古今交融上的做法可圈可點(diǎn)。Citywalk、藝術(shù)展、服裝秀……濮院持續(xù)輸出貼合潮流的活動(dòng)來(lái)表達(dá)自己對(duì)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的看法。

同樣是歷史解說(shuō)，濮院古鎮(zhèn)用游船巡游、互動(dòng)演繹的方式帶出“侍郎回鄉(xiāng)”的故事，比掃碼聽(tīng)故事更有新意。去年年底，智族GQ年度人物盛典在濮院古鎮(zhèn)舉行，把千年沉淀與多元?jiǎng)?chuàng)想、藝術(shù)潮流有機(jī)融合，扎穩(wěn)“時(shí)尚”人設(shè)。

馮雷說(shuō)：“當(dāng)過(guò)去與現(xiàn)在碰面，生硬地‘舊瓶換新酒’，或者徹頭徹尾地改造，在更高追求的游客眼中，都不是最優(yōu)解。重新組合業(yè)態(tài)也好，加入新物種也罷，換一種讓歷史與現(xiàn)代相融的發(fā)展模式，相信嘉興的其他古鎮(zhèn)也能這樣一鳴驚人。”

串起“珠”成“鏈”。來(lái)嘉興古鎮(zhèn)看什么？在馮雷看來(lái)，這需要嘉興不斷深化產(chǎn)業(yè)融合，打造獨(dú)特的文旅IP。

2022年以來(lái)，嘉興以大運(yùn)河為紐帶，成立嘉興市大運(yùn)河文化帶古鎮(zhèn)發(fā)展聯(lián)盟，以烏鎮(zhèn)、西塘、濮院、鹽官4大古鎮(zhèn)為核心，將18個(gè)古鎮(zhèn)串“珠”成“鏈”，全力打造“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”品牌。

挖掘王江涇、路仲和長(zhǎng)安等古鎮(zhèn)的橋文化、河埠文化、船閘文化，開(kāi)發(fā)古鎮(zhèn)橋韻風(fēng)物游線；以新塍的傳統(tǒng)小吃、乍浦的小海鮮、沈蕩醬油拌飯等為招牌，開(kāi)發(fā)古鎮(zhèn)美食風(fēng)味游線；以新篁、路仲的金石篆刻，新倉(cāng)、屠甸的書(shū)法，石門(mén)、斜橋的漫畫(huà)，以及王店詩(shī)詞棹歌等為內(nèi)容，開(kāi)發(fā)古鎮(zhèn)文化藝術(shù)風(fēng)華游線……

“要讓人想到古鎮(zhèn)就想到嘉興，我們一直沿著這個(gè)目標(biāo)在努力，不斷提升古鎮(zhèn)文旅層級(jí)，打造古鎮(zhèn)旅游矩陣，放大古鎮(zhèn)文化優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展各種文旅活動(dòng)，讓嘉興的古鎮(zhèn)各美其美、美美與共?！瘪T雷表示。

統(tǒng)籌“合”與“分”。自“中國(guó)古鎮(zhèn)看嘉興”品牌打造以來(lái)，嘉興古鎮(zhèn)建設(shè)形成了規(guī)?；l(fā)展態(tài)勢(shì)，全盤(pán)梳理散落的文旅資源，自上而下整合資源，自下而上全面發(fā)力，掀起新一輪文旅項(xiàng)目投資高潮。鹽官音樂(lè)古鎮(zhèn)將在年內(nèi)建成，硤石志摩故里項(xiàng)目初具規(guī)模，錢(qián)塘冰雪世界簽約落地……

馮雷還透露，今年5月下旬或6月初，嘉興將聯(lián)合浙江省文化和旅游廳、中國(guó)旅游研究院圍繞“中國(guó)古鎮(zhèn)新空間·旅游度假新生活”主題，主辦“2024中國(guó)古鎮(zhèn)旅游發(fā)展大會(huì)”，向海內(nèi)外發(fā)出邀約，全面推介嘉興古鎮(zhèn)?！拔覀兤诖?，把古鎮(zhèn)這張‘好牌’打造成‘金字招牌’，放大城市‘記憶點(diǎn)’，一定會(huì)亮出城市的形象和風(fēng)采?！?/p>

“黑馬”如何乘風(fēng)再破浪？

這個(gè)春節(jié)，以南湖商圈、月河歷史文化街區(qū)為核心的嘉興主城區(qū)如一匹“黑馬”，成為游客爭(zhēng)相打卡的熱門(mén)地。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全市熱度最高的10個(gè)文旅商圈，嘉興中心城區(qū)占據(jù)半壁江山，市中心核心商圈客流占比高達(dá)37.8%。

曾幾何時(shí)，每逢節(jié)假日，嘉興文旅市場(chǎng)“唱主角”的一直是南湖、烏鎮(zhèn)、西塘等“老幾樣”，除了南湖景區(qū)，主城區(qū)的表現(xiàn)可謂“平平無(wú)奇”。而反觀真正的文旅大市，比如成都、西安等地，往往以“一城之為”帶動(dòng)全域旅游發(fā)展。

當(dāng)人們對(duì)旅游目的地的選擇不再局限于景區(qū)景點(diǎn)，當(dāng)更廣闊的空間被人們所需要，嘉興也在思考怎樣增強(qiáng)主城區(qū)的首位度？

文旅融合，撬動(dòng)市場(chǎng)新爆點(diǎn)。嘉興全域4000多平方公里的紅色熱土，有著“兩個(gè)文化”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的深厚底蘊(yùn)，同時(shí)薈萃著運(yùn)河文化、古鎮(zhèn)文化、名人文化等豐富的文旅資源。這些資源猶如朵朵奇葩，需要細(xì)心打理、由點(diǎn)及面，變一處美為處處美，為不同的游客群體打造不同的產(chǎn)品。

一直以來(lái)，嘉興堅(jiān)持文旅融合的目標(biāo)，讓旅游感受“詩(shī)意”，讓文化走向“遠(yuǎn)方”。今年3月9日起，一場(chǎng)百年金庸的“論劍”在子城上演，帶人們穿越到金庸筆下的武俠江湖的同時(shí)，更有“金庸故里·醉美江湖”文化品牌打造的一系列沉浸式活動(dòng)。金庸迷們可以憑借護(hù)照免費(fèi)觀光游覽，也可以到美食體驗(yàn)店、旅游酒店、工廠店和文創(chuàng)店等21個(gè)點(diǎn)位享受相應(yīng)優(yōu)惠。對(duì)嘉興來(lái)說(shuō)，這是對(duì)金庸先生的致敬、一次名人文化的再弘揚(yáng)，也是文旅融合的生動(dòng)實(shí)踐。

豐富業(yè)態(tài)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。2024年，大休閑時(shí)代來(lái)臨，這意味著城市生活、公共服務(wù)、商業(yè)空間等原本非文旅的領(lǐng)域，可通過(guò)休閑化功能的植入和提升，成為人們青睞的文旅新場(chǎng)景。這為嘉興主城區(qū)的發(fā)力提供了新機(jī)遇。

“今年，嘉興集中要做的就是借鑒西安大唐不夜城、長(zhǎng)沙超級(jí)文和友等優(yōu)秀案例，開(kāi)發(fā)多元的文旅業(yè)態(tài)，主動(dòng)創(chuàng)造文旅的豐富度，把人先吸引過(guò)來(lái)，然后與其他產(chǎn)業(yè)，比如餐飲、演藝、體育等進(jìn)行融合，反過(guò)來(lái)消化這‘潑天的富貴’。”馮雷表示，比如針對(duì)過(guò)夜游客不足的問(wèn)題，接下來(lái)會(huì)引進(jìn)國(guó)家級(jí)劇目，包括舞劇《李白》、話劇《四世同堂》《白鹿原》等，游客可以憑借觀看演出的票根享受各大酒店的折扣，促進(jìn)二次消費(fèi)。

當(dāng)然，練好內(nèi)功的同時(shí)，也要做好外宣。今年開(kāi)年以來(lái)，各地“文旅秀”成為全網(wǎng)火熱的話題，掀起了一場(chǎng)全國(guó)文旅宣傳熱潮，可見(jiàn)“酒香也怕巷子深”，各地要出圈，亮好相也很關(guān)鍵。

為了立體式、多角度、全方位推介嘉興，嘉興文旅人多次在上海、蘇州、杭州等長(zhǎng)三角主要客源地城市，以及重慶、長(zhǎng)沙、廈門(mén)等網(wǎng)紅城市，聯(lián)合當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)舉辦專場(chǎng)推介會(huì)；運(yùn)用數(shù)字化建設(shè)“來(lái)嘉游”文旅總?cè)肟?，迭代“文化有約”應(yīng)用，推廣“20秒景點(diǎn)入園”“30秒酒店入住”等便民場(chǎng)景，提升文旅服務(wù)和產(chǎn)品供需匹配度；開(kāi)展直播活動(dòng)，打造爆款短視頻……

中國(guó)城市運(yùn)營(yíng)專家朱曉紅認(rèn)為：“我們正處在一個(gè)‘網(wǎng)紅’點(diǎn)面結(jié)合、易燃易爆的時(shí)代，隨時(shí)都有可能‘燃爆’一個(gè)事件、一個(gè)城市、一個(gè)文旅景點(diǎn)。”

當(dāng)前文旅市場(chǎng)不止于傳統(tǒng)意義上的“景點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)”，更升級(jí)為“吸引力經(jīng)濟(jì)”的爭(zhēng)奪。那么，春節(jié)燃起的這把文旅市場(chǎng)的熊熊烈火到底能“燒”多久？還得看嘉興的這堆“柴”添得多旺、這團(tuán)火拱得多高。