近年來,為更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),有力支持三農(nóng)和中小企業(yè)發(fā)展,沛縣農(nóng)商銀行不斷持續(xù)優(yōu)化客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)構(gòu)架,強(qiáng)化績(jī)效考核與成長(zhǎng)導(dǎo)向,加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),著力打造出一支高素質(zhì)、多領(lǐng)域的金融服務(wù)先鋒隊(duì)。
文化鑄魂,增強(qiáng)信貸隊(duì)伍凝聚力。沛縣農(nóng)商銀行深植“奮斗者”企業(yè)文化精神,完善績(jī)效考核、人才選拔等相關(guān)配套機(jī)制,倡導(dǎo)人人爭(zhēng)當(dāng)奮斗者。中層干部帶頭進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷,積極發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,定期評(píng)選“月度之星”“季度之星”,全行上下形成你追我趕的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,充分將“奮斗者”文化理念與沛縣農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展深度融合。
精準(zhǔn)賦能,拓寬客戶經(jīng)理知識(shí)面。該行定期舉辦客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,三管齊下:一是農(nóng)業(yè)專家親臨講授農(nóng)業(yè)知識(shí),讓大家懂得種養(yǎng)殖和大棚蔬菜、瓜果、花木、牛蒡等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及市場(chǎng)行情。二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人傳道講授農(nóng)產(chǎn)品深加工技能,了解農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品營(yíng)銷決策、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品包裝和儲(chǔ)存等情況。三是農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)航,講授本行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),洞察行業(yè)脈搏,為信貸投放提供正確決策依據(jù)。
與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)。沛縣農(nóng)商銀行以落實(shí)新“三個(gè)辦法”為契機(jī),及時(shí)梳理修訂信貸管理制度,完善貸款業(yè)務(wù)流程,對(duì)貸款面談、期限等設(shè)置規(guī)則進(jìn)行剛性約束,同時(shí),該行通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、周末課堂、專題輔導(dǎo)等形式,使客戶經(jīng)理盡快掌握最新的制度要求,做到深入理解,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
經(jīng)驗(yàn)共享,構(gòu)筑信貸交流新橋梁。該行及時(shí)萃取先進(jìn)支行的優(yōu)秀做法,利用月度信貸例會(huì),優(yōu)秀客戶經(jīng)理分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn),大家交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。同時(shí),該行為幫助新客戶經(jīng)理盡快熟悉業(yè)務(wù),通過結(jié)對(duì)幫扶的方式,做到每位新員工都配備經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,讓青年客戶經(jīng)理在實(shí)戰(zhàn)中磨礪,快速成長(zhǎng)。
清廉金融,共創(chuàng)風(fēng)清正氣新環(huán)境。沛縣農(nóng)商銀行持續(xù)推進(jìn)清廉金融文化建設(shè),組織信貸隊(duì)伍認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大以來清廉金融文化的發(fā)展歷程及清廉從業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度等內(nèi)容,結(jié)合金融反腐典型案例剖析,強(qiáng)調(diào)廉潔從業(yè)紀(jì)律要求,簽訂廉潔從業(yè)承諾書,通過學(xué)習(xí)警示案例,感受“清正在德、廉潔在志”的金融行業(yè)風(fēng)向,為信貸隊(duì)伍打下“樹廉心、行廉事、做廉人”思想根基。同時(shí),在全行范圍內(nèi)開展打擊不法貸款中介警示教育大會(huì)2期,通過生動(dòng)案例剖析,使全行員工充分認(rèn)識(shí)不法貸款中介的危害,引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立正確的業(yè)績(jī)觀、價(jià)值觀,自覺遠(yuǎn)離不法貸款中介。