日前，謝家集區(qū)政務(wù)大廳市場(chǎng)局窗口再次洋溢著溫暖與歡笑，市場(chǎng)局窗口工作人員葉娜憑借優(yōu)質(zhì)、高效的幫辦服務(wù)，又收獲了一名群眾送來(lái)的一面錦旗，這是今年葉娜收到的第三面錦旗。一面面錦旗，是辦事群眾對(duì)謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效工作的認(rèn)可和贊譽(yù)，更是一種激勵(lì)和鞭策。

據(jù)了解，近日，一名群眾前來(lái)市場(chǎng)局窗口咨詢(xún)辦理企業(yè)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。注銷(xiāo)需要進(jìn)行網(wǎng)上債權(quán)人公告流程，并提交相關(guān)申請(qǐng)材料，由于不會(huì)操作電腦及沒(méi)有會(huì)計(jì)幫忙，盡管工作人員已經(jīng)錄制了詳細(xì)的講解視頻供參考，辦事群眾仍舊對(duì)這些操作感覺(jué)非常陌生和困惑，表示自己沒(méi)有辦法完成。了解情況后，窗口工作人員葉娜主動(dòng)上前，為其提供幫辦服務(wù)，詳細(xì)地向其講解注銷(xiāo)的每一個(gè)步驟，從幫助辦事群眾進(jìn)行債權(quán)人公告到稅務(wù)注銷(xiāo)的銜接，葉娜全程跟進(jìn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都快速高效，同時(shí)留存辦事群眾聯(lián)系方式，告知其公告期滿(mǎn)后，她會(huì)幫助群眾在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，辦事群眾只需進(jìn)行電子簽名即可。公告期滿(mǎn)后，葉娜全程幫辦提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，很快企業(yè)順利完成注銷(xiāo)。

據(jù)了解，謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口積極響應(yīng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的號(hào)召，將提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效作為工作的重中之重，工作人員以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，熱情服務(wù)每一位辦事群眾，著力提升群眾滿(mǎn)意度。謝家集區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人表示，下一步該局將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)宗旨，持續(xù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的道路上奮力前行，用真心和真情贏得更多群眾的認(rèn)可和好評(píng)，為市場(chǎng)主體提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

記者 蘇 強(qiáng) 通訊員 廖伊卉