近日,省效能辦、省數(shù)管局印發(fā)《關(guān)于“一改兩為五做到五提升”和政務(wù)服務(wù)百佳案例評選結(jié)果的通報》,市公積金中心的《六安市公積金服務(wù)再升級 “異地辦”變“就近辦”》入選政務(wù)服務(wù)百佳案例。
近年來,為滿足企業(yè)職工異地辦理需求,市公積金中心堅持推進住房公積金跨地區(qū)、跨層級的數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)融合、共建共享,積極落實“跨省通辦”辦事要求,與“全國住房公積金”“長三角政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’”等各級各類辦事平臺開展無縫對接,主動增加服務(wù)內(nèi)容、豐富菜單功能,讓“掌上辦”“就近辦”成為服務(wù)常態(tài)。針對在六安購房的異地公積金繳存職工,通過“跨省通辦”專窗“兩地聯(lián)辦”等形式,實現(xiàn)購房人在購房地一站式完成異地公積金提取業(yè)務(wù)辦理,打破時間和空間界限,推進業(yè)務(wù)“就近辦、即時辦”。在此基礎(chǔ)上進一步提升“跨省通辦”事項覆蓋面、縮短協(xié)辦時間,逐步實現(xiàn)“非必要不現(xiàn)場”的服務(wù)模式,為企業(yè)和職工提供住房公積金便捷高效服務(wù)。截至目前,六安市已經(jīng)實現(xiàn)退休提取、解除勞動關(guān)系提取、購房提取、開具異地繳存證明、開具貸款結(jié)清證明等13個高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”。2023年以來,辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)108筆,有效解決了辦事職工異地往返的實際困難,受到辦事群眾的點贊認可。
不僅如此,為進一步便利企業(yè)群眾,市公積金中心大力推進“智慧公積金”多渠道服務(wù)體系建設(shè),積極打造集網(wǎng)上辦事大廳、網(wǎng)站、手機APP、12329服務(wù)熱線、微信公眾號等在內(nèi)的“綜合服務(wù)平臺”,持續(xù)豐富線上服務(wù)“窗口”功能,實現(xiàn)繳存、轉(zhuǎn)移、租房提取、購房提取、貸款申請等在內(nèi)的個人業(yè)務(wù)和單位業(yè)務(wù)線上辦理。為進一步提高貸款業(yè)務(wù)效率,著力提升審批服務(wù)質(zhì)效,市公積金中心印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化住房公積金服務(wù)事項的通知》,創(chuàng)新升級貸款流程,將流程前置,實現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)審核、面簽、放款全流程“一站式”服務(wù)。如今,六安市公積金貸款全流程業(yè)務(wù)辦理時間從原先的一個月縮短至7-10個工作日,“一站式”服務(wù)的實施,大大壓縮辦理時間,有效解決群眾貸款業(yè)務(wù)“跑多趟”問題。