為更好地滿足廣大人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求，解決群眾急難愁盼的法律問題，銅陵市義安區(qū)司法局推動法律援助工作應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援，增強群眾獲得感、幸福感。今年以來，全區(qū)受理法律援助案件354件，接待來電來訪2861人次，挽回經(jīng)濟損失200余萬元。

　　織密法律援助網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)推動法律服務(wù)資源下沉基層，強化法律服務(wù)供給。依托司法所、村（居）法律顧問，構(gòu)建區(qū)級法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、村（居）法律援助聯(lián)絡(luò)點三級法援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將法律援助觸角延伸至網(wǎng)格末梢。在區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)退役軍人事務(wù)局、區(qū)勞動監(jiān)察大隊、工會等單位設(shè)立法律援助工作站22個，通過駐點坐班、電話值班等方式，提供法律咨詢、法治宣傳、受理和轉(zhuǎn)交法律援助申請等法律服務(wù)。不斷健全“線上+線下”服務(wù)機制，加強“12348熱線”“安徽法律服務(wù)網(wǎng)”等智慧平臺應(yīng)用推廣力度，努力為群體提供“高質(zhì)量、全方位、零距離”的法律服務(wù)。

　　打造法援惠民品牌。全面落實刑事案件律師辯護全覆蓋工作，擴大辯護范圍，切實保障犯罪嫌疑人和被告人刑事訴訟權(quán)利。做好軍人軍屬、退役軍人及新就業(yè)群體法律援助工作，不斷滿足人民群眾法治新期待。減證便民，實行法律援助經(jīng)濟困難證明告知承諾制。降低援助門檻，實行“容缺受理”制度，為老年人、殘疾人、未成年人開辟“綠色通道”，推行“優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理”服務(wù)舉措，做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援。落實公證費用減免“免申即享”惠民政策，對符合法律援助條件的受援人，按規(guī)定減免公證費用。對行動不便的申請人，實行電話預(yù)約、上門服務(wù)、網(wǎng)上辦理。

　　擦亮為民服務(wù)底色。廣泛開展“法援惠民生”系列活動，宣傳涉及農(nóng)民工、老年人、未成年人、新業(yè)態(tài)群體等權(quán)益保護方面法律知識，增強依法維權(quán)意識。強化法律援助案件質(zhì)量管理，建立《法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督管理制度》《受援人回訪制度》等多項規(guī)章制度。加強辦案流程監(jiān)督，規(guī)范法律援助的申請、受理、指派、結(jié)案、歸檔等環(huán)節(jié)。開展案件旁聽庭審，對承辦律師在訴訟中的出庭表現(xiàn)、庭辯技能、法律運用、受援人滿意度等方面進行綜合評議。通過上門走訪、電話聯(lián)系等形式，回訪已辦結(jié)的法律援助案件，確保每一起法律援助案件都經(jīng)得起檢驗。（通訊員　焦小菲）