在醫(yī)療保障的征程上,蕪湖市醫(yī)療保障局無為市分局堅持揚起“宣傳之帆”,劃動“服務(wù)之槳”,穩(wěn)住“集采之錨”,把控“監(jiān)管之舵”,讓醫(yī)保“護航艦”乘風(fēng)破浪,為人民群眾的健康福祉保駕護航。
“宣傳之帆”,揚起醫(yī)保認(rèn)知的勁風(fēng)。為加強基本醫(yī)保參保工作,提高醫(yī)保政策知曉率,營造依法參保的良好氛圍,無為市醫(yī)保分局全方位開展醫(yī)保政策宣傳活動。一是“線上風(fēng)”:新媒體矩陣,醫(yī)保政策傳萬家。利用微信公眾號、微博、短視頻等新媒體平臺,以生動有趣的形式解讀醫(yī)保政策,讓群眾隨時隨地了解醫(yī)保動態(tài)。二是“線下潮”:走街串巷,醫(yī)保知識入民心。組織醫(yī)保宣傳小分隊深入鎮(zhèn)、村(社區(qū)),通過發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)講座等方式,面對面為群眾解答醫(yī)保疑惑。三是“典型浪”:榜樣引領(lǐng),醫(yī)保故事暖人心。挖掘醫(yī)保受益典型案例,通過實際案例分享,讓群眾看到醫(yī)保帶來的實實在在的好處。
“服務(wù)之槳”,劃動便捷高效的暖流。無為市醫(yī)保分局堅持優(yōu)化辦事流程,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)舉措,全力打造“便捷、高效、智慧”醫(yī)保,不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。一是“流程簡”:刪繁就簡,辦事輕松又快捷。優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦流程,減少不必要的環(huán)節(jié)和證明材料,讓群眾“最多跑一次”。二是“態(tài)度優(yōu)”:微笑服務(wù),貼心關(guān)懷如春風(fēng)。加強醫(yī)保窗口工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,以熱情周到的服務(wù)贏得群眾好評。三是“渠道廣”:多元渠道,醫(yī)保業(yè)務(wù)隨心辦。拓展醫(yī)保服務(wù)渠道,通過手機App、微信小程序等讓群眾足不出戶就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
“集采之錨”,穩(wěn)住醫(yī)藥價格的波濤。無為市醫(yī)保分局深入推進醫(yī)藥產(chǎn)品集中帶量采購,切實減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)、提升醫(yī)?;鹗褂眯?、助力我市醫(yī)療機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。一是“集采力”:集中帶量,藥價回歸合理區(qū)間。積極參與藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購,降低醫(yī)藥費用,減輕群眾負(fù)擔(dān)。二是“監(jiān)管嚴(yán)”:嚴(yán)格把關(guān),質(zhì)量安全有保障。加強對集采藥品和醫(yī)用耗材的質(zhì)量監(jiān)管,確保群眾用上質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。三是“聯(lián)動強”:部門協(xié)同,集采工作穩(wěn)步推進。與衛(wèi)健、市監(jiān)等部門密切配合,形成工作合力,共同推動集采工作順利開展。
“監(jiān)管之舵”,把控基金安全的航向。無為市醫(yī)保分局切實加強醫(yī)?;鸨O(jiān)督管理,規(guī)范定點醫(yī)藥機構(gòu)診療服務(wù)行為,筑牢基金監(jiān)管安全防線,保證全市醫(yī)?;疬\行平穩(wěn)、健康、安全。一是“制度牢”:建章立制,筑牢監(jiān)管防火墻。建立健全醫(yī)?;鸨O(jiān)管制度,完善監(jiān)管體系,加強對醫(yī)?;鹗褂玫娜^程監(jiān)管。二是“手段新”:科技賦能,監(jiān)管精準(zhǔn)又高效。運用智能審核系統(tǒng)等技術(shù)手段,對醫(yī)?;疬M行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和查處違規(guī)行為。三是“打擊硬”:重拳出擊,欺詐騙保無處遁形。加大對欺詐騙保行為的打擊力度,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)案件,維護醫(yī)?;鸢踩`囲o