近日，京口區(qū)象山街道陳家門社區(qū)聯(lián)合江蘇大學(xué)物理與電子工程學(xué)院，開展了一場(chǎng)以居民醫(yī)保繳費(fèi)提醒為主題的活動(dòng)，幫助尚未繳費(fèi)的居民及時(shí)完成醫(yī)保繳費(fèi)、獲得醫(yī)療保障。

志愿者通過(guò)電話傳遞醫(yī)保政策，為居民答疑解惑并記錄繳費(fèi)進(jìn)度。他們還協(xié)助前來(lái)咨詢的居民完成手續(xù)。一位社區(qū)居民說(shuō)：“這場(chǎng)活動(dòng)解決了我們的大問(wèn)題，志愿者們的講解既清晰又耐心，我們安心多了?！?/p>

為了破解繳費(fèi)“技術(shù)關(guān)”，大學(xué)生志愿者們前往社區(qū)服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老年居民使用手機(jī)微信小程序完成醫(yī)保繳費(fèi)。志愿者從打開小程序到確認(rèn)繳費(fèi)，細(xì)致分解操作步驟。一位年近80歲的居民在成功繳費(fèi)后感慨：“原本覺(jué)得用手機(jī)繳費(fèi)是件難事，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)確實(shí)很方便?！?/p>

活動(dòng)期間，工作人員和志愿者累計(jì)撥打提醒電話300余次，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)50余人次。這場(chǎng)活動(dòng)不僅提高了社區(qū)醫(yī)保繳費(fèi)的覆蓋率，還通過(guò)貼心的服務(wù)進(jìn)一步增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)同感。（張京鎮(zhèn) 記者 林蘭）