近日，京口區(qū)象山街道陳家門社區(qū)聯(lián)合江蘇大學物理與電子工程學院，開展了一場以居民醫(yī)保繳費提醒為主題的活動，幫助尚未繳費的居民及時完成醫(yī)保繳費、獲得醫(yī)療保障。

志愿者通過電話傳遞醫(yī)保政策，為居民答疑解惑并記錄繳費進度。他們還協(xié)助前來咨詢的居民完成手續(xù)。一位社區(qū)居民說：“這場活動解決了我們的大問題，志愿者們的講解既清晰又耐心，我們安心多了?！?/p>

為了破解繳費“技術(shù)關(guān)”，大學生志愿者們前往社區(qū)服務(wù)中心，現(xiàn)場指導老年居民使用手機微信小程序完成醫(yī)保繳費。志愿者從打開小程序到確認繳費，細致分解操作步驟。一位年近80歲的居民在成功繳費后感慨：“原本覺得用手機繳費是件難事，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)確實很方便?！?/p>

活動期間，工作人員和志愿者累計撥打提醒電話300余次，現(xiàn)場指導50余人次。這場活動不僅提高了社區(qū)醫(yī)保繳費的覆蓋率，還通過貼心的服務(wù)進一步增強了居民對社區(qū)工作的認同感。（張京鎮(zhèn) 記者 林蘭）