從“被動受理”到“主動上門”，從“分散提交資料”到“集中窗口辦理”，杭州上城區(qū)小營街道為企業(yè)信用修復“加速”。日前，記者從街道了解到，街道便民服務中心開展失信企業(yè)信用修復專項行動，以“保姆式”服務、“一站式”代辦、“全景式”呈現(xiàn)，對排查出的失信企業(yè)，逐一進行通知和約談，幫助企業(yè)了解失信后果和修復流程。

據(jù)悉，企業(yè)失信后如果不及時修復將會影響企業(yè)征信，以及后續(xù)政策扶持、申報項目等。如果是個體戶失信，不僅會影響個人征信，還會影響子女就學等。

“目前，街道轄區(qū)內有1000家左右的企業(yè)存在失信問題。根據(jù)信用修復規(guī)則，失信企業(yè)修復失信行為后，信用分可以提升回歸正常水平。但是以往企業(yè)自己填報信息修復信用，往往面臨修復流程復雜、資料上傳難、處罰部門蓋章繁復等問題，影響了企業(yè)信用修復進度?！毕嚓P工作人員表示。

為此，街道便民服務中心定期跟蹤失信企業(yè)的修復進展，督促企業(yè)積極采取措施修復失信問題。另外，針對修復進展慢的企業(yè)，街道便民服務中心還采取主動上門服務。工作開展過程中，對于資料缺失、蓋章部門不清晰、上傳端口不明等問題一一解決，并形成常見問題清單，便于后續(xù)信用修復工作的開展。例如，有些企業(yè)丟失之前的處罰決定書，導致無法線上向有關部門提交申請，從而無法拿到“信用修復確認書”，街道得到消息第一時間聯(lián)系相關部門，通過多方溝通幫助企業(yè)重新拿到處罰決定書，指導企業(yè)順利完成了信用修復工作。

不僅如此，街道便民服務中心還根據(jù)失信企業(yè)具體情況，制定個性化的修復計劃。比如，設立專門窗口為企業(yè)提供“最多跑一次”服務，全程為轄區(qū)企業(yè)代辦填報信息、聯(lián)系部門審核等具體事宜。為加快辦理速度，提升營商環(huán)境滿意度，街道各科所中隊開展了周末無休聯(lián)合辦公。

失信修復工作對企業(yè)形成了警示和約束作用，促進了企業(yè)誠實守信經(jīng)營。市場信用秩序明顯好轉，企業(yè)之間的交易更加透明和可靠。據(jù)介紹，近年來，杭州上城區(qū)小營街道還成立了專門的失信修復工作小組，制定了《失信修復工作實施方案》，明確了失信修復目標、任務和措施，建立了失信主體信用檔案，為失信修復工作提供有力支撐，轄區(qū)內有940余家企業(yè)在幫助下完成修復。

據(jù)了解，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，幫助企業(yè)提升信用分，暢通政企通道，上城區(qū)為企服務中心已上線全新的上城區(qū)企業(yè)綜合服務平臺。該平臺將在5個工作日內解決企業(yè)提出的問題，為企業(yè)提供更加高效便捷的服務，為信用修復問題解決提供了新的渠道。

接下來，小營街道在信用修復工作中，繼續(xù)加強對失信企業(yè)的修復指導和監(jiān)督，確保所有失信企業(yè)得到及時修復。推行精準服務，暢通企業(yè)信用修復渠道，強化企業(yè)誠信守法意識，提高企業(yè)誠信經(jīng)營水平。