龍子湖區(qū)通過(guò)深化“放管服”改革,持續(xù)推動(dòng)公共服務(wù)提質(zhì)提效,全力營(yíng)造“事項(xiàng)最全、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的一流營(yíng)商環(huán)境。
聚焦“應(yīng)辦盡辦”,事項(xiàng)精準(zhǔn)覆蓋。971個(gè)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋入駐大廳、118個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無(wú)差別、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,開(kāi)設(shè)“企業(yè)開(kāi)辦一日辦結(jié)”、“社會(huì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)”、“民生類(lèi)”、“工程建設(shè)類(lèi)”4大類(lèi)綜合服務(wù)窗口,最大便利服務(wù)企業(yè)和群眾。
聚焦“能辦快辦”,辦事效率提升。落實(shí)“放管服”改革要求,實(shí)行“兩窗口兩制度”、“周末不打烊”,實(shí)現(xiàn)惠民惠企服務(wù)全天候。推動(dòng)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、集約辦、一次辦,各類(lèi)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)99%,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)80%。
聚焦“實(shí)辦準(zhǔn)辦”,辦事指南精準(zhǔn)。認(rèn)真對(duì)照上級(jí)下發(fā)的“全省一單”事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),完善網(wǎng)上辦事指南,確保三批“全省一單”214項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)各要素完整度和準(zhǔn)確性線(xiàn)上線(xiàn)下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,地區(qū)層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,讓企業(yè)和群眾享受規(guī)范、透明、高效的政務(wù)服務(wù)。
聚焦“幫辦巧辦”,響應(yīng)速度加快。健全幫辦機(jī)制,組建幫辦志愿隊(duì)伍,形成市場(chǎng)涉企事項(xiàng)的幫辦事項(xiàng)清單,推出涉企事項(xiàng)“一件事一次辦”,對(duì)企業(yè)疑難的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24個(gè)工作時(shí),全心全意為企業(yè)群眾排憂(yōu)解難,讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”。