? “真是意想不到,要不是你們打電話提醒,我父親自己都不知道還有這筆錢(qián),真是太感謝你們了!”近日,江蘇睢寧的小呂專(zhuān)程趕到睢寧農(nóng)商銀行對(duì)工作人員表示感謝??蛻?hù)收到存款資金的信息,得益于睢寧農(nóng)商銀行近期啟動(dòng)的“沉睡賬戶(hù)”喚醒行動(dòng)。
該行通過(guò)公告、短信、電話和上門(mén)拜訪等多種形式,對(duì)5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且賬戶(hù)中有余額的個(gè)人賬戶(hù)持有人,主動(dòng)進(jìn)行溫馨提示和差異化服務(wù)。不僅更好地保障賬戶(hù)與資金安全,也切實(shí)維護(hù)了客戶(hù)的合法權(quán)益??蛻?hù)小呂的父親正是接到了銀行工作人員的電話,才找回了一筆已經(jīng)忘記的定期存款,目前該存單金額頗為可觀。業(yè)務(wù)處理完成之后,老爺子對(duì)睢寧農(nóng)商行的貼心服務(wù)贊不絕口,特意委派女兒前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)表示感謝。
據(jù)悉,截至4月25日,睢寧農(nóng)商銀行已喚醒“沉睡賬戶(hù)”544戶(hù),盤(pán)活“沉睡資金”213萬(wàn)元。這些資金的重新啟用,不僅為客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的利益,也體現(xiàn)了該行作為“百姓銀行”的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
接下來(lái),睢寧農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化“沉睡賬戶(hù)”喚醒工作,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升客戶(hù)體驗(yàn),為客戶(hù)提供更加高效、便捷、安全的金融服務(wù)。同時(shí),該行也將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,確保客戶(hù)資金安全無(wú)虞,以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)百姓財(cái)富。
(洪楚楚)