近日，江南農村商業(yè)銀行西崗支行接到一位客戶王先生的求助，稱其母親已是96歲高齡且不慎摔斷了腿，無法出門，但需辦理社?？ㄉ墭I(yè)務，希望支行能提供服務便利。

　　了解并掌握實情后，支行“小圓服務隊”迅速響應，與客戶約定好時間，帶齊設備和資料貼心送服務上門。按照規(guī)定操作流程節(jié)點，并現(xiàn)場核實本人意愿后，業(yè)務順利辦完。王先生表示，“你們銀行上門服務這條‘綠色通道’，真正做到了跟老百姓心連心、零距離?！?/p>

　　為進一步延伸服務觸角，快速響應客戶需求，豐富“百姓銀行”內涵，江南農村商業(yè)銀行近200家網點，4000余名員工，錨定目標通過上門服務、金融知識宣教、開設“政務+民生+金融”綜合服務點、關愛銀發(fā)一族強化適老服務、熱心支持慈善公益活動，奮力打造“小圓服務隊”品牌，以規(guī)范、專業(yè)、貼心、高效的金融服務踐行金融為民的初心和使命。

　　未來，江南農村商業(yè)銀行西崗支行還將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，進一步發(fā)揮“點廣人多”的優(yōu)勢，下沉服務重心，用更有溫度、更有速度的服務，為群眾辦實事，為老百姓解煩憂。