近年來,龍子湖區(qū)以殘疾人“人人享有康復服務”“提升殘疾人康復服務質(zhì)量”為目標,堅持“四個強化”,立足殘疾人康復實際需求,多措并舉,狠抓落實,建立和完善殘疾人康復服務體系并形成長效機制,殘疾人康復服務質(zhì)量不斷提升。
強化機制健全。明確殘聯(lián)、衛(wèi)健、民政、人社、醫(yī)保以及各鄉(xiāng)街等殘工委成員單位在推進殘疾人康復服務工作中的職責任務,建立區(qū)、鄉(xiāng)(街)、村(居)三級康復服務網(wǎng)絡,壓實各方責任,形成各司其職、部門聯(lián)動、共同推動精準康復服務行動有效落實的體制機制。
強化政策宣傳。圍繞“助殘日”“愛耳日”“愛眼日”“國際聾人節(jié)”及“殘疾預防日”等主題活動,采取通俗易懂、群眾喜聞樂見的方式,廣泛宣傳殘疾人精準康復工作的內(nèi)容及有關康復科普知識,擴大宣傳的覆蓋面。通過電子屏滾動字幕、發(fā)放宣傳單及宣傳袋等形式宣傳政策,利用公眾號等線上渠道擴大宣傳的影響面。
強化精準服務。結(jié)合殘疾人基本狀況調(diào)查、結(jié)對幫扶等工作,深入城鄉(xiāng)社區(qū)、居民家中,與群眾“面對面”“點對點”“零距離”交流,廣泛聽取基層組織和服務對象的心聲,并對殘疾人訴求進行摸底登記,精準掌握殘疾人康復需求,“量體裁衣式”確定康復服務項目,為殘疾人提供個性化精準康復服務。落實規(guī)范化管理要求,康復服務檔案資料齊全,綜合管理系統(tǒng)平臺錄入及時準確。
強化項目監(jiān)管。把好救助對象的審核關,加強康復項目實施過程監(jiān)管和資金陽光使用,營造風清氣正的工作環(huán)境,確保各項民生實施項目落實到位。做好定點康復機構監(jiān)管工作,促進康復機構服務水平提升,定期開展回訪,及時了解殘疾人康復服務滿意度,力求達到“康復一人,造福一家,溫暖一片”的良好社會效果。