為進一步深化住房公積金數字化轉型發(fā)展,推動智慧公積金建設提質增效,5月22日,中國農業(yè)銀行總行一行赴淮北市住房公積金管理中心開展專題座談,雙方圍繞公積金行業(yè)數字化生態(tài)建設、大模型技術應用及業(yè)務場景創(chuàng)新等進行深入交流。
座談會上,農行總行機構業(yè)務部相關負責人重點介紹了“公積金行業(yè)數字化生態(tài)建設大模型應用解決方案”,提出在智能風控、服務優(yōu)化、數據治理等領域的建設構想。市公積金中心結合工作實際,從三個方面提出探討:一是探索智能客服系統(tǒng)升級,運用大模型技術提升咨詢應答精準度和服務效率;二是深化“帶押過戶”便民服務,優(yōu)化業(yè)務流程,助力二手房交易“減環(huán)節(jié)、提速度”;三是搭建智能管理場景,在資金結算、風險監(jiān)測、信用評價等方面強化數字化協(xié)同。
下一步,中心將以此次座談為契機,與各金融機構共同挖掘數據要素潛力,推動技術賦能與業(yè)務需求深度融合,打造更高效、便捷、安全的數字化服務生態(tài),助力我市公積金事業(yè)高質量發(fā)展。