“就是抱著試一試的心態(tài)，沒(méi)想到市里這么重視，很快幫我們解決了難題?！苯?，在位于蘭溪市上華街道的三江開(kāi)源有限公司，企業(yè)負(fù)責(zé)人唐健雄拿著部門送來(lái)的批復(fù)文件，臉上樂(lè)開(kāi)了花。

三江開(kāi)源有限公司主營(yíng)不可再填充氣缸、制冷劑氣缸、氦氣氣缸、泡沫和黏合劑氣缸、可再填充氣缸等，產(chǎn)品暢銷海外。出于生產(chǎn)發(fā)展需要，該企業(yè)想拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)展氦氣充裝，卻推進(jìn)艱難。

就在唐健雄一籌莫展之時(shí)，蘭溪在企業(yè)綜合服務(wù)中心開(kāi)展首場(chǎng)“周三議發(fā)展”助企暖企活動(dòng)，由蘭溪市委主要領(lǐng)導(dǎo)“坐診”，與企業(yè)家面對(duì)面溝通交流。唐健雄提出了這個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的難題。了解到企業(yè)需求后，蘭溪市委主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)交辦，由市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)降本減負(fù)。蘭溪市市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間開(kāi)啟“事項(xiàng)會(huì)診”，梳理業(yè)務(wù)流程，對(duì)涉及的法律法規(guī)和國(guó)家、省有關(guān)政策文件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并積極向上級(jí)部門溝通對(duì)接。屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門主動(dòng)作為，為企業(yè)安全生產(chǎn)背書，約定完善充裝條件，在確保安全的情況下，允許企業(yè)實(shí)施一次性氣瓶的氦氣充裝。

“有了批復(fù)文件，我們準(zhǔn)備立即設(shè)計(jì)方案，爭(zhēng)取早開(kāi)工、早投產(chǎn)。”唐健雄算了一筆賬：以前只是賣空瓶，充裝氦氣后，可以連瓶帶氣出售，不僅售賣價(jià)格高了，而且中間還省去很多流轉(zhuǎn)成本，可以節(jié)約20%的成本，增加了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)每年可增加出口額900萬(wàn)美元。

今年1月，蘭溪結(jié)合省“8+4”政策體系和自身實(shí)際，制定出臺(tái)具有蘭溪特色的“惠企政策100條”，實(shí)現(xiàn)政策集成、直達(dá)企業(yè)。與此同時(shí)，蘭溪以政務(wù)服務(wù)增值化改革為牽引性抓手，設(shè)立并開(kāi)展“周三議發(fā)展”助企暖企活動(dòng)，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期在企業(yè)綜合服務(wù)中心“坐診”、深入企業(yè)“問(wèn)診把脈”，聽(tīng)訴求、解難題、辦實(shí)事，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“問(wèn)診”是第一步，更重要的是讓企業(yè)反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回應(yīng)。記者了解到，因經(jīng)營(yíng)主體所處領(lǐng)域不同、產(chǎn)業(yè)鏈梯度不同、發(fā)展層次不一，反映的問(wèn)題也各異，這對(duì)做好政企溝通交流提出了極大挑戰(zhàn)。不為困難找借口、多為發(fā)展想辦法，問(wèn)題交辦后，各部門堅(jiān)持有解思維，用改革破題，以創(chuàng)新開(kāi)路，有效解決企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)中的“疑難雜癥”，實(shí)現(xiàn)“企有所呼、我有所應(yīng)”的高效服務(wù)。